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零售之术:如何通过管理提升店铺业绩

★团队建设提升▶重视团队合作,掌握员工的主观能动性,比如:让每个店员对区域进行承包,明确责任内容,或者指定卫生员,纪检员,陈列员,责任到人。▶组织定期的思想沟通会,发现并及时解决问题,比如:每周的座谈会,或者每月..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-06-26 12:39:27

零售之术:处理零售退货的6个案例

情景一导购:这不是我们商品的质量问题,我们不给退!顾客:明明就是你们质量的问题,如果不是质量有问题,商品怎么可能出现这些状况。导购:这是您自己的问题,我们退不了!顾客:什么叫做我的问题,明明是你们商品质量的问题。..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-06-23 13:19:57

零售之道:店铺VIP客户的管理思路

1-1 VIP客户的价值体现■ 忠实的VIP顾客的商品价格敏感度较低,往往是利润贡献最稳定的客户群,同时这部分顾客的维护成本通常为吸引一个新顾客的1/5。■ VIP维护的核心在于满意度的提升,一组数据分析如下:一个投诉不满的顾客背..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-05-22 18:38:59

零售之道:如何巧妙运用赠品

我们先来看一个案例:陈老板在长沙开了一家25-35岁女性的时尚服装店,在开业的时候,设计了一个赠品策略。陈老板在店口陈列了十分精美、时尚的女性袜子、发夹、发圈等产品。在这些产品的上方,写着大大的几个字:今天!你可以免..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-05-11 16:47:06

店铺经验:如何留住90后店员

近几年,90后、95后逐渐步入社会。走上工作岗位的他们,让一些管理者觉得,犹如“仙人掌”一般,不敢触碰。他们从小衣食无忧,拥有强烈的个性,不愿受委屈。在工作中,更是“说都说不得”,如何管理他们呢?..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-04-17 11:19:30

零售创新 日本小便利店如此赚大钱

日本人最喜欢便利店的10个理由1.从早到晚都有营业2.到处都有店面3.可以借用洗手间使用4.可缴纳各种收据5.食品种类丰富6.一般想要的东西便利商店都有7.可在ATM提款8.可一体机9.能够收发快递10.可以购买各类门票日本便利店业态的发..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-03-06 11:45:36

零售学习:顾客为什么会还价?

不少人问我,顾客还价怎么办?我也分享过很多应对还价的技巧。我想,你可能更需要了解,顾客为什么会还价!先分析顾客从顾客的角度来讲,还价是人之本性。但单从顾客单独的角度来看,还价分为两种:一种是试探、希望得到便宜,占..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-02-29 17:08:57

零售之道:顾客购买你的产品 一般5个理由

一、你能够为客户解决问题 透 过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。思考一下,客户向你购买, 他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-02-28 12:54:43

店员秘籍 | 做好这八点 门店想不火都难

春节过去大半个月,相信大家的门店都已经恢复了正常的运营。新的一年,当然要对自己提出更高的要求。做到这八点,轻轻松松让你的门店门庭若市!微笑发自内心的微笑是打动顾客的第一步。微笑容易,真诚的微笑很难,这不仅需要员工..[详细]

来源于: 808彩票 发布于: 2016-02-28 12:18:24

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